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AMAHORSE GROUP S.p.A.

AmaHorse is a leading company in the production and distribution of clothing and accessories for the equestrian field. Founded in 1991 as Umbria Equitazione by Riccardo Volpi, in a very short time it turned into the benchmark for Italian and international riders. In May 2018, with the acquisition of Acavallo srl, a highly innovative Italian company manufacturing gel and leather accessories, Umbria Equitazione became AmaHorse Trading srl: the first Italian company covering the whole production and distribution chain in the equestrian industry. Our team is made up of professionals, designers and former riders who transformed their passion for horse riding into the yearn for creating high-level Made in Italy style products. Our goal is to create high-performing products that meet the specific needs of horses and riders alike, keeping always an eye on the research for new materials. This continuous and careful study of the equestrian sector allows us to import the most ground-breaking products internationally and, at the same time, manufacture traditional handcrafted equestrian products in our Italian laboratories.

Business

Amahorse
Company # 02129200545

Address

Via Citernese 112, 06016, San Giustino, IT

Return policy

30_Days

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Les frais de retour sont gratuits.

Refund modality

En cas de remboursement, le montant sera crédité en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.

Return modality

Le client peut retourner l'article conformément au paragraphe CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise. La société remboursera la valeur de l'article et les frais d'expédition seront à la charge d'Amahorse.

Guarantee modality

Les clients qui achètent des produits Amahorse via la plateforme "Decathlon Marketplace" peuvent procéder au retour et demander un remboursement ou un remplacement si les articles ne leur conviennent pas, en cas de mauvaise couleur et/ou taille ou de produits défectueux, dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Les frais d'expédition pour le retour des produits sont à la charge d'Amahorse. L'adresse de livraison est : AMAHORSE TRADING SRL VIA CITERNESE 112 06016 SAN GIUSTINO – PÉROUSE - ITALIE Les clients doivent informer à l'avance par e-mail notre service client de la raison du retour. Une fois le retour accepté par Amahorse, un lien sera envoyé au client où il pourra gérer le processus de retour, en réservant la collecte de la manière et les temps les plus pratiques. Les frais d'expédition seront payés par Amahorse. Seuls les produits intacts et complets (non utilisés, dans leur emballage d'origine et avec étiquette) seront acceptés. Le retour est sous la seule responsabilité du client. En cas de retour de marchandises non intactes ou avec l'emballage d'origine manquant, le client sera informé que les produits ne seront pas remplacés. Néanmoins, le remboursement du prix payé pour les produits est toujours garanti. Il n'est pas possible de retourner les produits dans le magasin Decathlon le plus proche. La garantie du produit est de 2 ans à compter de la date d'achat. Si des problèmes surviennent pendant cette période, le client doit en informer rapidement notre service client par e-mail et fournir une copie de la preuve d'achat. Après notre service client assurera le suivi du problème.

Carriers delivery times

La livraison de la commande aura lieu dans les 24/48h à compter de l'expédition, sous réserve de circonstances imprévues du transporteur. Un email automatique sera envoyé au client avec le numéro de suivi de l'expédition.